Cerchi risposte su come iniziare a collaborare con i grandi brand internazionali? Hai mai pensato di diventare un merchandiser multibrand? Sai di che cosa si occupa?
Dopo aver visto nel dettaglio la figura dei Brand Ambassador, scopriamo oggi un’altra figura fondamentale nel field marketing: il merchandiser multibrand.
CHI È IL MERCHANDISER
Nell’era sempre più competitiva del marketing, il successo di una campagna non dipende solo dalla creatività degli annunci, ma anche dalla corretta esecuzione sul punto vendita. In questo contesto, la figura del merchandiser riveste un ruolo cruciale nel garantire una presentazione efficace e accattivante di un brand. Questo professionista è il responsabile della corretta esposizione dei prodotti nei punti vendita, e ha l’obiettivo di catturare l’attenzione del cliente, valorizzare il brand dell’azienda rappresentata e stimolare un incremento delle vendite.
Non essendo vincolato al singolo store (punto vendita), il Merchandiser può occuparsi anche di merci appartenenti a categorie differenti, assicurandosi di tutelare e valorizzare i prodotti dell’azienda attraverso un attento controllo di vari parametri. È quindi una figura strategica che collabora strettamente con l’ufficio commerciale per anticipare le tendenze di mercato e gestire i livelli di stock.
COSA FA
Ma che cosa fa nello specifico il merchandiser?
In Pardgroup, il merchandiser assume un ruolo poliedrico di merchandiser multibrand, distinguendosi nettamente dal Brand Ambassador, focalizzato invece su un singolo marchio.
I servizi del merchandiser si suddividono in due frequenze: continuativa e spot. Indipendentemente dall’attività, il merchandiser multibrand personalizza la frequenza in base alle esigenze di ciascun negozio, garantendo una grande flessibilità, con possibilità di visite regolari in alcuni e visite meno frequenti in altri.
Parlando nello specifico delle attività principali, il merchandiser può svolgere attività che vanno da quelle base, come il caricamento dei banchi, ovvero la richiesta della merce in magazzino e l’esposizione in vendita, fino al rispetto scrupoloso del planogramma, che consiste nell’aderire alle regole del layout espositivo definito dal cliente, in base a certe caratteristiche come la fascia di prezzo, il colore o il tipo di categoria di prodotto.
Oltre alle responsabilità di base, il merchandiser si occupa del posizionamento del materiale POP, cioè un tipo di materiale generalmente leggero e facilmente trasportabile in macchina, senza la necessità di utilizzare mezzi speciali come carrelli, elevatori o transpallet particolari. Il merchandiser multibrand si dedica poi anche a montaggi e allestimenti semplici, che non richiedono l’uso di strumenti particolari da parte sua come, ad esempio, cacciaviti o altri utensili da lavoro.
Tra le attività più interessanti, il merchandiser può occuparsi anche di:
- Mistery shopping, cioè quando finge di essere un cliente, simulandone l’esperienza.
- Condurre e realizzare interviste.
- Fornire delle formazioni molto basiche.
- Mappatura degli spazi, personalizzabile su richiesta del cliente e utile per classificare i negozi in categorie, dal più ampio quando il negozio ha tanto spazio, fino a categorizzare quelli più piccoli.
Ma non solo: questo professionista può controllare i prezzi dei prodotti, condurre analisi dettagliate sui competitor, gestire le operazioni di reso, effettuare rilevamenti degli inventari e fornire suggerimenti per il riordino degli stock. Inoltre, può essere attivamente coinvolto nei “Day One”, ossia le giornate dedicate al lancio di nuovi prodotti.
OPPORTUNITÀ PER I MERCHANDISER NEL SETTORE FIELD MARKETING
Se ambisci a diventare un merchandiser professionista, hai davanti a te numerose opportunità di carriera. Avrai la possibilità di assumere un ruolo centrale nell’ottimizzazione delle strategie di vendita e nella creazione di un’indimenticabile brand experience con i tuoi interlocutori. Inoltre, potrai acquisire preziose competenze pratiche in vari ambiti, diventando così un professionista altamente qualificato e ricercato dalle diverse industrie lavorative.
Chi è già dentro a questo settore afferma infatti che il lavoro è spesso vario e stimolante, e permette di sperimentare situazioni sempre differenti. In più, molte delle competenze acquisite in questo settore, come la comunicazione efficace, la gestione del tempo e la capacità di problem solving, sono trasversali e possono essere applicate ad altri ambiti, non solo a livello professionale, ma anche sul piano personale.
Se sei una persona creativa, pratica e organizzata, il lavoro di merchandiser allora fa al caso tuo.
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